🔒 Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de HabitaPY es la plataforma HabitaPY, emprendimiento personal operado en la República del Paraguay.

Dado que HabitaPY es actualmente un emprendimiento en etapa de desarrollo, el responsable es la persona física que lo opera. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos directamente a través de los canales indicados al final de este documento.

2 Datos que recopilamos

Según el tipo de interacción con la plataforma, recopilamos los siguientes datos:

3 Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestionar cuentas de agentes, publicar propiedades y facilitar el contacto entre agentes y potenciales clientes.
• Comunicación: Enviar notificaciones relacionadas con la actividad del agente en la plataforma, responder consultas y brindar soporte.
• Seguridad: Verificar identidades, prevenir fraudes y proteger la integridad de la plataforma.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar problemas, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Gestión financiera: Procesar el cobro de comisiones al cliente final y gestionar el pago correspondiente al agente, incluyendo el registro de ingresos en el panel administrativo.

No utilizamos los datos personales con fines de marketing de terceros ni los vendemos o alquilamos a ningún tercero.

4 Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales en HabitaPY se sustenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al registrarse o publicar una propiedad, el usuario acepta expresamente esta Política de Privacidad.
• Ejecución de contrato: Para cumplir con el servicio acordado entre HabitaPY y el agente registrado.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar el servicio.
• Obligación legal: Cuando la ley paraguaya así lo requiera.

5 Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en servidores de hosting compartido con medidas de seguridad adecuadas. HabitaPY procura que los proveedores de infraestructura mantengan estándares razonables de protección de datos. HabitaPY aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Acceso restringido a los datos según el rol del usuario (agente o administrador).
• Conexión cifrada mediante HTTPS en toda la plataforma.
• Copias de seguridad periódicas de la base de datos.

6 Compartición de datos con terceros

HabitaPY no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Los únicos casos en que podemos compartir información son:

• Publicación en la plataforma: El nombre, foto, WhatsApp y zona de trabajo del agente son visibles públicamente en su perfil para facilitar el contacto con clientes. Los datos de contacto del cliente son compartidos con el agente asignado para gestionar la operación.
• Proveedores de servicio: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, servicios de mapas como OpenStreetMap) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Cuando una autoridad competente paraguaya lo requiera mediante resolución judicial o administrativa debidamente fundada.

Los datos de contacto (WhatsApp) de los usuarios que publican propiedades son compartidos con el agente asignado, únicamente para gestionar el proceso de venta o alquiler.

7 Cookies y tecnologías similares

HabitaPY utiliza tecnologías de almacenamiento local en el navegador (localStorage y sessionStorage) para:

• Mantener la sesión activa del agente entre visitas.
• Recordar preferencias de navegación.
• Mejorar el rendimiento de la plataforma evitando recargas innecesarias.

No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni plataformas de publicidad. Los datos almacenados localmente permanecen en el dispositivo del usuario y no se transmiten a terceros.

Podés limpiar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede implicar cerrar la sesión activa.

8 Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de los canales indicados al final de este documento. Responderemos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.

9 Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de agentes activos: Mientras la cuenta permanezca activa.
• Datos de agentes dados de baja: Hasta 2 años tras la cancelación, por razones de historial y posibles disputas.
• Datos de publicaciones: Mientras la publicación esté activa; hasta 1 año tras su eliminación por razones de respaldo.
• Registros de actividad: Hasta 1 año para fines de seguridad y mejora del servicio.

Una vez cumplido el plazo, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

10 Cambios en esta política

HabitaPY puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación será comunicada mediante la actualización de la fecha de vigencia en este documento y, cuando los cambios sean significativos, mediante aviso en el panel del agente o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11 Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos: